おまかせオークション プレミアムプランとはヤフオク！に出品・取引にかかある作業を委託者様に代わっておまかせオークション株式会社が行うサービスの名称です。
委託者様は下記を熟読・ご理解・承諾の上で当サービスを受けるものとします
お問合せ途中お客様と信頼関係が結べないと当社にて判断した場合、出品可能商品でもご依頼をお断りする場合がございます。お断りする理由の回答は行っておりませんので予めご了承ください。またトラブルなどのお問合せ窓口はメールまたはLINEのみとなります。
取り扱い商品に関する記載
お預かりできる品物はヤフオク!ガイドラインおよび当社規定内の商品に限る
ヤフオク!ガイドライン
以下当社規定による出品不可
商品梱包サイズ240を超えるお品物で保管が困難と判断した商品
落札価格相場が2200円（税込）に満たないと判断した商品
自動車およびオートバイの車体/アダルトグッズ/保管に特殊環境が必要な美術品/保管が困難な大型品/鑑定書の無い宝石類/処分にリサイクル料が発生する家電(購入5年未満のテレビは可）/パソコン本体/使用済みの下着・水着/開封済の化粧品・香水など直接肌につけるもの/当社にて正規品だと判断できないブランド品/生き物/経年劣化の進んでいる物
手数料に関する記載
手数料は１点毎に発生します
落札額10,000円（税込）以上の場合、落札額の18％が当社サービス手数料です
☆2025年2/1 以降
落札額11,000- ~ 220,000 落札額の20%が当社サービス手数料です
落札額220,001以上 落札額の10%が当社のサービス手数料です
| 販売金額（税込み） | 弊社手数料 | ヤフー手数料 | メルカリ手数料（注2) |
| ￥220,001 ~ | 10％ | 7.7％ | 10% |
| ￥11,000~\220,000 | 20% | 7.7％ | 10% |
| \2,500~\10,999 | 2200円 | 7.7％ | 10% |
| \1,650~\2,499 | 返金100円保障 | 0円 | 0円 |
落札額10,000円（税込）未満の場合には1,980円（税込 2178円）が手数料です
2025年2/1以降
落札額11000円未満の場合には2200円が当社サービス手数料です
落札額が2,178円（税込）以下の場合には100円の返金保証です。
2025年2/1以降
落札額が2499円以下の場合には100円返金保証です
手数料は売上金から差引となります
落札がない商品を返却の場合には最低利用料金の2178円（税込）/1点のご請求です
2025年2/1以降
落札がない商品を返却の場合には最低利用料金の2200円/1点のご請求です
お預かり終了時に売上金からの手数料の相殺ができない場合にはお振込みまたはクレジットカードにてお支払いをお願いします
オプションが必要なケースと料金の記載
大きい物・重い物の出品 2200円 5500円
※梱包サイズが240を超える場合には別途見積が必要になります
大きい物を１か月以上保管する場合の保管料目安
梱包サイズ121~140cm 550円
梱包サイズ141~170cm 2200円
梱包サイズ171cm以上 3300円～
異なる商品をセットにて出品 220円×セットにする点数
※画像・説明にそれぞれの情報が不要な場合にはオプションは不要
出品後メンテナンス 220円
中古のレザー品や古く状態難のお品物は２か月目以降定期チェックとメンテナンスが必要となります
キャンセルおよびキャンセル料に関する記載
落札者がいない場合に限り、委託者の希望にていつでもキャンセル可能です。
キャンセル料 ２１７８円（税込） （2025/2/1以降 2200円）
※当日終了分に関しましては必ず17時までにご連絡ください。
※データ作成が始まった時点で出品取り消しにはキャンセル料が発生いたします。
※返却送料はお客様負担となります。
高級ブランド品の真贋に関する記載
付属品が無い物や購入店が不明、個人売買にて購入した保証書などがないブランド品・高級腕時計・コピー品が多くでまわる高額商品は当社鑑定（無料）と社外AI鑑定（有料）をお受けいただきます
落札後コピー品だった場合にはいかなる場合でも手数料以外に弊社が被った損害金をお支払いいただきます。また悪質だと判断した場合には警察へ通報いたします
委託時送料に関する記載
委託の際に当社までの送料は下記の通り着払いにて対応可能です。後請求などは受付ません。
1梱包5点以上で送料無料着払いにてご発送ください
※セット商品は1セットで1点とカウント
※佐川急便の場合160サイズ 他運送会社の場合140サイズまで
ダンボールをご購入した場合に【おまかせオークション株式会社】宛の購入店発行の領収証添付でダンボール代もお支払いします
出品時・出品後データに関する記載
お客様のご指示に沿ったデータ作成・編集が可能ですが、下記はいかなる場合にも対応不可とします
・状態の判断および状態の記載方法
・商品撮影方法の指示には対応できません
ご指示は可能な限り電話ではなく、eメールやLINE、FAXなどをご利用ください。
再撮影はオプション（有料）
初回出品時以外は1650円（税込）未満へお値下げする事はできません。
ご指示いただきました商品情報が原因で返品になった場合、返品時に発生します送料やヤフオクロイヤリティはご負担ください
お預かり・期限および延長に関する記載
無償での保管は最終のご利用から６カ月後の月末までとなります
※最長2年まで保管可能 保管にメンテナンスや特殊環境が必要な場合にはオプションとなります
延長の場合1点55円のオプションとなり、先に最低利用料の2,178円（2/1以降2200円）を次回ご精算の際に差引させていただきます
延長は１点55円(税込み)/1カ月のオプションとなります。
6カ月経過後に当社から登録のeメールアドレスまたはLINEにてご連絡をいたします。
返信がいただけない場合、1カ月間保管の後、当社にて処分となります
3辺合計81cmサイズを超える衣類以外のお品物は別途保管料が発生いたします。料金はサイズによって異なります
ご清算日程および振込手数料に関する記載
落札者の受取完了後3日で精算可能となります。
振込手数料は1回のお振込み毎に220円です。
※未落札分の手数料の相殺が今後難しいと弊社にて判断した場合、先に最低利用料の相殺または精算ご依頼を保留とさせていただく場合がございます
商品保証に関する記載
保管時の商品保障をご希望の場合はセコムとお客様間で契約締結をお願いします
経年劣化、変色、カビ、サビ、保管時の不具合、電池切れなどあらゆる状態の変化に対して弊社での保証は一切ございません
陶器や瀬戸物などは、いかなる状況・過失等での破損も保証はありません
天災など回避できない災害によりお預かり商品が破損・汚れが生じ販売できない状態になった場合の補償は保険会社査定額です
販売予定や返金予定での保証はありません。
補償を受けた場合、商品の返却はできません