手数料はいくら？

プレミアムプランは落札額の18%

落札額が税込み2万円未満の場合は手数料2178円 落札額が2178円に満たない場合は100円の返金保証です

クイックプランは落札額に関係なく1650円/1320円/1089円

お預かり期間は？

出品完了から６カ月になります

プレミアムプランの場合、最終到着の出品から６カ月以降は有料オプション（1点55円 税込み)にて対応可能です

※梱包した状態で3辺合計100サイズ以上のお品物は別途保管料が発生いたします

※保管の際に定期メンテナンスが必要だと判断したお品物はメンテナンスオプション（月額550円）をご利用いただきます

クイックプランは出品翌々月の月末までとなり延長はできません

出品価格はどうやってきめるの？

ご自身で設定する事も専門STAFFが相場から算出する事も可能です

※保管時に劣化が進んだり故障が発生する可能性があるお品物は１円スタートのみでの対応となります

※クイックプランはお客様にて設定ください

出品後のキャンセルはできる？

キャンセルは可能です

プレミアムプランは最低利用料の2178円を頂戴いたします

※クイックプランは入札ありのキャンセルは別途550円のヤフオク！への支払いが発生いたします

出品できない物あるの？

ヤフオク！ガイドラインをご確認ください

そのほか弊社で対応できない商品は下記となります

車・オートバイの車体や中古パーツ/開封済の化粧品類/使用済の下着や水着/保管が困難な大きい物や重い物/鑑定書の無い宝石や美術品

プレミアムプランは弊社査定により2500円以上での落札が困難だと判断したお品物はお受けしておりません

返金額の計算方法は？

落札価格ー弊社手数料ーヤフオク！システム料＝ 返金額

※ヤフオク！システム料はプレミアムプラン（ストアID）7.7% クイックプラン(一般ID）8.8%

※１回のお振込毎に220円の振込手数料が発生いたします

売り上げ金はいつもらえる？

プレミアムプランは購入者の受取が確認できまして３日後からご精算可能です

クイックプランはすべてのお預かり期限終了またはすべてのお取引が終了時点となります

消費税はもらえるの？

消費税分の１０％も返金の対象となります

※プレミアムプランは外税出品（ストアIDの為） クイックプランは内税出品（一般IDの為）

必要書類は？なぜ必要？

古物営業法により身分証明書の確認が義務付けされております

【必要書類】

・免許証/保険証/パストートなど

・ご精算時の振込先のメモ（身分証明書と同名義のみ）

・ご利用者が未成年の場合には保護者の同意書および身分証明書